Política de No Discriminación

1. Declaración de Principios

• Todas las personas merecen ser tratadas con dignidad y respeto
• La diversidad enriquece a nuestra organización
• La igualdad de oportunidades es un derecho fundamental
• La inclusión beneficia a colaboradores, clientes y comunidad

2. Alcance

Esta política aplica a:

• Colaboradores de Gtrack SPA, cualquiera sea su cargo
• Contratistas y consultores que prestan servicios para nosotros
• Proveedores y aliados comerciales
• Clientes y usuarios de GSIG
• Postulantes en procesos de selección

3. Compromiso de No Discriminación

No discriminamos por razones de:

• Raza, color, etnia u origen nacional
• Nacionalidad o lugar de nacimiento
• Sexo, identidad o expresión de género
• Orientación sexual
• Edad
• Religión o creencias
• Discapacidad física, mental o sensorial
• Estado civil o situación familiar
• Embarazo, maternidad o paternidad
• Opiniones políticas o sindicación
• Condición socioeconómica o apariencia
• Estado de salud
• Cualquier otra condición protegida por la ley

4. En el Empleo

Reclutamiento y selección

• Procesos basados en mérito y competencias
• Descripciones de cargo inclusivas
• Evaluaciones objetivas y estandarizadas

Desarrollo y compensación

• Acceso equitativo a capacitación y promoción
• Igualdad de remuneraciones por trabajo de igual valor (Ley N° 20.348)
• Beneficios sin distinciones arbitrarias

Condiciones de trabajo

• Ambiente laboral respetuoso e inclusivo
• Ajustes razonables cuando se requieran

5. En el Servicio

Todas las organizaciones clientes reciben:

• Atención de calidad y comunicación respetuosa
• Condiciones comerciales objetivas y transparentes según el plan
• Soporte conforme al nivel de servicio contratado, sin distinciones arbitrarias

6. Accesibilidad

Trabajamos para que el sitio y la plataforma sean accesibles:

• Diseño guiado por las pautas WCAG 2.1
• Navegación por teclado y compatibilidad con lectores de pantalla
• Contraste adecuado y textos escalables
• Alternativas textuales para imágenes y contenido multimedia

Si encuentras una barrera de accesibilidad, avísanos para corregirla.

7. Prevención del Acoso

No toleramos ninguna forma de acoso laboral, sexual o violencia en el trabajo, conforme a la Ley N° 21.643. Esto incluye:

• Acoso verbal, escrito o digital
• Acoso físico o intimidación
• Acoso sexual
• Acoso psicológico, exclusión o menosprecio

8. Mecanismo de Denuncia

Si vives o presencias una situación de discriminación o acoso:

Garantías:

• Confidencialidad de la identidad de quien denuncia
• Protección contra represalias
• Investigación imparcial y oportuna
• Comunicación del resultado

9. Proceso de Investigación

1. Recepción: acuse de recibo dentro de 2 días hábiles
2. Evaluación inicial: gravedad y medidas de resguardo inmediatas
3. Investigación: recopilación de antecedentes y testimonios
4. Resolución: determinación de hechos y responsabilidades
5. Acciones: medidas correctivas y seguimiento para evitar que se repita

Los plazos y formalidades se ajustan a lo que establece la ley y nuestro Reglamento Interno.

10. Consecuencias

Según la gravedad y las circunstancias, una infracción puede dar lugar a:

• Colaboradores: amonestación, capacitación obligatoria o término del contrato conforme a la ley
• Proveedores y aliados: advertencia formal o término de la relación comercial
• Clientes: advertencia o suspensión del servicio en casos graves

11. Capacitación

• Inducción en diversidad, inclusión y prevención del acoso para nuevos colaboradores
• Capacitación específica para jefaturas
• Actualización sobre la legislación vigente

12. Contacto

Para consultas sobre esta política o para reportar una situación: